El 80% de las emociones expresadas en Twitter relacionadas con la UE son negativas

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  • El miedo es la percepción más presente en las publicaciones de usuarios europeos, analizadas con inteligencia cognitiva en un nuevo IQ Report de Expert System

Expert System, empresa experta en inteligencia artificial y cognitiva, ha analizado las creencias y emociones de los ciudadanos europeos sobre la UE (Unión Europea) un año tras el histórico referendo del R. Unido. El informe se ha efectuado a través de la tecnología cognitiva Cogito de Expert System desde una muestra de ciento sesenta tuits en inglés, italiano, francés, alemán y de España publicados entre el veintiuno de mayo y el veintiuno de junio de dos mil diecisiete con etiquetas relacionadas con Europa (#EU, #Europe…) y el Brexit (#Brexit, #No2EU…)

Según el informe, entre los tuits analizados que expresan emociones, un ochenta por ciento de ellos transmiten sentimientos negativos cara la UE con referencias al agobio, ansiedad, tristeza y temor, siendo este último el más repetido con cerca de tres mil quinientos menciones. En contraposición, el veinte por ciento sobrante de los tuits analizados que expresan sentimientos poseen percepciones positivas como esperanza, éxito y compromiso. Los alemanes y los ingleses son los ciudadanos más optimistas puesto que transmiten, en un veinticinco por ciento de los tuits, sentimientos positivos; al tiempo que los franceses son los más fatalistas, con solo un doce por ciento de comentarios positivos. Por su lado, en España el sentimiento negativo está tenuemente sobre la media europea y está presente en un ochenta y uno por ciento de los tuits. El análisis prueba el deseo de los ciudadanos europeos a una mayor acción por la parte de los mandatarios políticos, en tanto que la palabra acción ocupa un sitio señalado. El informe asimismo muestra la polarización que provoca el proyecto europeo, en tanto que entre los tuits analizados se hallan tanto sentimientos de esperanza como de remordimiento; de amor como de odio, y situaciones sobre el futuro de la Unión Europea modernas y tradicionales.

Del informe asimismo se desprende que los derechos esenciales de la UE −como dignidad, solidaridad y justicia− juegan un papel esencial en los comentarios de los usuarios. Conforme el análisis, los españoles están en especial sensibilizados con la justicia y la ciudadanía (cuarenta y cuatro por ciento en los dos casos) y con las libertades de los ciudadanos (diez por ciento ). Además, los italianos ponen mucho énfasis en la ciudadanía (setenta y seis por ciento ) y los franceses se centran más en el derecho de justicia (setenta y cinco por ciento ). Por último, resaltar que los alemanes twittean en mayor medida sobre la dignidad (sesenta y siete por ciento ) y la solidaridad (treinta y tres por ciento ), y los ingleses sobre la libertad (treinta y dos por ciento ), la ciudadanía (veintitres por ciento ) y la justicia (veintidos por ciento ). Por norma general, el análisis muestra que los temas más discutidos en Twitter sobre el Brexit y la UE están relacionados con el trabajo, el dinero, la economía y los últimos atentados sufridos en Europa, de manera especial el ataque terrorista de Manchester y el episodio vivido en los Campos Elíseos de la ciudad de París.

Rajoy juega un papel residual en el discute sobre la Unión Europea
El informe efectuado por Expert System asimismo ha analizado a los políticos más citados y a los que los ciudadanos asocian en mayor medida al discute relacionado con Europa y el Brexit. En este sentido, Mariano Rajoy ocupa un sitio residual en esta discusión, puesto que es de los líderes europeos menos mentados (solamente en doscientos tuits), únicamente sobre el italiano Paolo Gentiloni (ciento veinticinco). Pese a ello, las pocas referencias a Rajoy expresan mayoritariamente sentimientos positivos. Del informe se desprende el estrellato en las redes sociales de los políticos británicos, un hecho que puede estar relacionado directamente con la relevancia del Brexit en el discute asociado a la UE. Theresa May es, con diferencia, quien acapara un mayor número de menciones (más de dieciseis) a una larga distancia del resto de mandatarios políticos. Asimismo tienen singular relevancia las menciones (prácticamente tres mil referencias) mayoritariamente con sentimientos positivos, al flamante presidente de Francia, Emmanuel Macron, que conforme los datos logrados ha irrumpido fuertemente en el discute sobre Europa.

IQ Reports de Expert System
El análisis elaborado por Expert System se enmarca en los informes IQ Reports que efectúa periódicamente el conjunto multinacional para advertir tendencias, percepciones y sentimientos sobre distintos temas desde la utilización de la inteligencia artificial y cognitiva. En este sentido, Expert System ya examinó hace un año las percepciones de los británicos relacionadas con el referéndum del Brexit, en el que adelantó ciertos resultados que más tarde se confirmaron en las urnas.

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