El knowmad de la semana: Emilio Dumas

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Esta semana conocemos un poco más a Emilio Dumas, un knowmad que maneja el día a día de la cultura empresarial japonesa adaptándola al mundo occidental.

  • ¿Qué es para ti ser Knowmad?

Una satisfacción. Tras haber tenido la ocasión de conocer más en concreto lo que representa la comunidad Knowmad, tras el evento pasado en el el Club de Golf de Retamares, el simple hecho de que pueda formar parte de esta comunidad y de poder aportar alguna contribución y mis modestos conocimientos ya me ha llenado de alegría y de energías positivas.

  • Háblanos sobre tu profesión o tu empresa.

Llevo 17 años trabajando en una multinacional japonesa muy importante a nivel mundial, Toshiba. Y desde hace 3 años soy el Director General para España y Portugal en la División de Information Systems. Toshiba es un holding de empresas que se fundó hace casi 150 años, está presente en multitud de sectores donde hay innovación y tecnología. Nuestro producto estrella son los ordenadores portátiles. Y destaco entre los valores de mi empresa su total compromiso con la conservación del medio ambiente y la apuesta por un planeta mucho mejor que el que tenemos hoy en día.

  • A lo largo de tu carrera ¿cuál es el proyecto que más te ha apasionado?

Centrándonos en mi empresa actual, muchísimas cosas han cambiado en los últimos 17 años. En innovación tecnológica por supuesto, pero sobre todo en la forma de cambiar radicalmente los canales de distribución de nuestros productos. No soy la misma persona que cuando empecé aquí en 2000, he tenido que reinventarme a mí mismo y reciclarme año a año. Mi formación primaria es fundamentalmente la enseñanza (soy profesor de Historia y Geografía) y he tenido que invertir mucho tiempo en formarme en otros muchos aspectos para los que me ha requerido mi empresa: Recursos Humanos, Finanzas, Marketing, manejo de equipos humanos. Mi proyecto más apasionante no ha sido, es un reto cada día en mi trabajo. Y lo más difícil, además de lo más apasionante, es poder sacar lo mejor de cada una de las personas de tu equipo, es un proyecto ilusionante que nunca acaba porque siempre hay cancha para mejorar.

  • ¿Cuáles son las claves para una educación óptima?

El respeto es lo primero. Respetar otras ideas y otras mentalidades. Mi empresa es japonesa, nuestra cultura es totalmente diferente a la japonesa. Hay que saber escuchar, estudiar, estar atento a los comportamientos de personas que en principio son tan distintas y lejanas de las nuestras. En ese sentido, mi primer trabajo, aparte de como formador, fue como vendedor, y en seguida aprendí que no se puede ir a visitar a los clientes avasallándolos simplemente con tu discurso. Siempre es mejor escuchar para enterarse de lo que la otra parte requiere o necesita. Ya habrá tiempo para exponer tus ideas. La experiencia en ventas se puede reflejar en muchos aspectos de la vida, en relaciones inter-personales, con la familia. Respeto y buenos oídos diría yo. Y tolerancia.

  • ¿Cómo te imaginas las profesiones del futuro?

¿Cuándo empieza el futuro?¿O ya estamos en él? ¿O somos ya pasado? Tecnología por doquier, eso sí. Y portabilidad, ya bien sea con smartphones aún más potentes o amigables o con portátiles con conectividad potente y omnipresente. Contenidos fiables en la red. Buen manejo de redes sociales que pueden ser a la vez tan peligrosas como contundentemente eficaces. Se puede trabajar desde cualquier sitio y en cualquier momento, muchos trabajos administrativos ya se pueden efectuar con la misma eficacia sin tener que acudir a los puestos de trabajo convencionales. Portabilidad, conectividad, datos, contenidos, seguridad en las redes. La verdad es que tanto mi empresa como mi profesión tienen ya mucho que ver con esto hoy en día…

  • Si tuvieras que decir 3 cualidades para adaptarse a la sociedad del futuro ¿cuáles serían?

Respeto, lo primero. Generosidad. Capacidad para comunicarse. Son cualidades que valían en el pasado y que por supuesto valdrán en el futuro. Y una buena base de formación. Y talento. Los famosos valores que no solo hay que tener, sino mostrarlos cada día que se tienen.

  • ¿Qué proyectos profesionales tienes en mente?

Ahora mismo estoy en una fase de – como casi siempre – volver a reinventar lo que puede aportar mi empresa a nuestros clientes. La competencia es muy dura en nuestro sector y siempre tenemos que innovar, con nuevos servicios, nuevas soluciones que a su vez aporten valor añadido a nuestros socios profesionales. Hace años vendíamos productos, ahora no es suficiente, tenemos que aportar más, contenidos, seguridad, mayor confidencialidad en datos, en definitiva, mayor confianza. En eso estamos ahora mismo, aportando un portfolio de “intangibles” (no “commodities”) , que hace unos años hubiese sido impensable proponer. La sociedad en general, y las empresas a las que nos dirigimos, en particular, ponen como prioridades hoy en día, además de la rentabilidad, aspectos como la seguridad, la confidencialidad y la calidad de la información ante todo. Otro proyecto semi-profesional que me hace mucha ilusión, y al que dedico tiempo en mis ratos libres, es como escritos de artículos sobre el deporte – y también la literatura -. Pero hoy en día sigue siendo más un hobby que una profesión. Para un futuro más o menos cercano sí que me gustaría dedicarme a ello más profesionalmente.

  • ¿Qué te aporta pertenecer al grupo Knowmad?

Por ahora, muchísimo, ya que he tenido ya la ocasión de conocer a gente increíble , valiosa, talentosa. Por lo que he podido percibir hasta ahora, se trata sobre todo de muy buenas personas, “buena gente”, que además es capaz de abrirme la mente con sus proyectos, con sus ideas, con su talento, con su inconformismo, con sus ganas de ir “más allá” de lo habitual. Esto acaba de empezar y la verdad, es que promete. ¡Pinta muy bien! Vamos a poder compartir muchos conocimientos, experiencias y proyectos.

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