Javier Luxor y Antonio Ruiz, en el Congreso Nacional de Recursos Humanos de APD

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El mentalista Javier Luxor ha sido el director y presentador del II Congreso Nacional de Recursos Humanos organizado por la entidad APD, en el que también ha participado Antonio Ruiz como ponente.

Durante la celebración de este congreso se han abordado temas como el trabajador del futuro: visión, tendencias y perspectivas; la adaptación generacional en la empresas, el modelo educativo limitado con falta de formación en las soft skills y las conductas, modelos y pautas de comportamiento que se pueden entrenar para incrementar el rendimiento.

Los organizadores del evento han resumido la actividad como un foro en el que “debatimos sobre la necesidad de que el responsable de la gestión de los recursos humanos estuviera incorporado en el Comité de Dirección y analizamos diferentes estructuras y modelos de gestión de los recursos humanos”. Asimismo, insisten en la necesidad de continuar debatiendo sobre “la importancia que tiene que los recursos humanos se incorporen a la estrategia empresarial”.

Durante el evento también se trataron dos conceptos de actualidad en el mundo de la empresa: el cliente en el centro y la transformación digital. En ambos, “el papel que juegan los empleados es fundamental”, según los organizados de este congreso. “Si la organización, en su conjunto, formada por personas, no está orientada al cliente, difícilmente vamos a conseguir fidelizar a éste, que su experiencia con nosotros sea diferente”, aseguran.

A todo ello se suma el hecho de que “existe tecnología suficiente para dar respuesta a las necesidades de las empresas”, según los organizadores, “pero de poco sirve esta tecnología sin un cambio cultural en las organizaciones que permitan llevar a cabo la hoja de ruta que cada una se marque de cara a su transformación digital. Por ello, la persona vuelve al centro”.

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